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Termos de Privacidade

Sumário

A. COLEÇÃO DE INFORMAÇÃO.

B. USO DE DADOS PESSOAIS.

C. DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

D. DIREITOS RELATIVOS AOS DADOS PESSOAIS.

E. COOKIES.

F. MENORES

G. MEDIDAS DE SEGURANÇA

H. MUDANÇAS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

I. VISITANTES DA UNIÃO EUROPEIA

Bases legais para processamento de dados.

Transferências internacionais de dados pessoais.

Seus direitos.

J. COMO ENTRTAR EM CONTATO CONOSCO.

 

 

O XP-Pen.com ("Site" ou "nós") reconhece a importância da privacidade, bem como a importância de manter a confidencialidade das informações pessoais. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os produtos e serviços fornecidos por nós e define como coletamos, usamos e divulgamos informações em relação aos usuários do Site. Esta Política de Privacidade também se aplica ao uso do Site através de um dispositivo móvel, através de aplicativos móveis ou sites otimizados para dispositivos móveis.

A. COLEÇÃO DE INFORMÁÇÃO

  • Sua privacidade é importante para nós e tomamos medidas para garantir que não coletemos mais informações do que o necessário para fornecer nossos serviços e proteger sua conta:

  •  As informações que incluem o nome de usuário, endereço, número de telefone e endereço de e-mail serão coletadas no momento do registro do usuário no site. Se você estiver registrando um XP-PEN através de plataformas de mídia social como o Facebook, poderemos coletar seu nome de sua conta e foto de perfil nessas plataformas.

  • Se você optar por responder aos nossos questionários suplementares para membros registrados, também poderemos coletar estado civil, nacionalidade, sexo, data e / ou ano de nascimento, renda anual, despesas mensais e preferências do usuário.

  • Se você preferir não fornecer essas informações, e o uso de nossos serviços e produtos não será afetado.

  • Se você entrar em contato com o nosso serviço ao cliente, poderemos gravar sua conversa conosco e coletar informações adicionais para verificar sua identidade.

  • Registramos detalhes das atividades do usuário no site. As informações relacionadas a essas transações (incluindo, entre outras, tipos e especificações de produtos, informações sobre preços e entrega, registros de disputas e informações divulgadas em qualquer fórum de discussão) podem ser coletadas quando as transações são feitas ou são fornecidos através do site.

  • Ocasionalmente, coletamos informações sobre nossos usuários e usuários em potencial durante feiras, eventos do setor e outras funções. As informações que podemos coletar nesses eventos incluem, entre outros, nome de usuário, endereço, número de telefone e endereço de email.

  • Registramos as atividades de compra e navegação do usuário em nossa plataforma, incluindo, entre outros, endereços IP, padrões de navegação, padrões de comportamento do comprador e informações sobre equipamentos. Além disso, coletamos informações estatísticas sobre o Site e os visitantes do Site, incluindo, entre outros, endereços IP, software de navegador, sistema operacional, atributos de software e hardware, páginas visitadas, número de sessões e visitantes únicos.

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, certos dados que coletamos podem ser definidos como dados pessoais ("Dados Pessoais").

 

Para nos permitir fornecer nossos serviços e produtos aos usuários, os usuários devem fornecer determinadas categorias de dados (que podem incluir dados pessoais), como nome de usuário, endereço, número de telefone e endereço de email. Se determinados dados forem necessários, informaremos você no momento da coleta. Caso os usuários não forneçam dados suficientes marcados como necessários, talvez não possamos concluir o processo de registro ou fornecer determinados produtos ou serviços.

 

B. USO DE DADOS PESSOAIS

Coletamos e usamos seus Dados Pessoais para os seguintes fins:

  • Verificar sua identidade;

  • Verificar sua elegibilidade para se registrar como usuário do site;

  • Processar seu registro como usuário, fornecer um ID de login para o Site e manter e gerenciar seu registro;

  • Fornecer atendimento ao cliente e responder a suas perguntas, comentários, reclamações ou disputas;

  • Facilitar a comunicação entre nós no Site, processar seus pedidos de compra e fornecer serviços de entrega;

  • Avaliar a segurança da conta e os riscos das transações dos membros, detectar e prevenir fraudes e outros incidentes de segurança;

  • Personalizar nossa comunicação com você com base em seus registros de navegação, nas informações da equipe que coletamos e no histórico de pedidos e conduza pesquisas ou análises estatísticas para melhorar o conteúdo e o design do Site e para melhorar nossas ofertas de produtos e serviços ;

  • Identificar, desenvolver e comercializar produtos e serviços que acreditamos que você valorizará, inclusive em todos os navegadores e dispositivos, de acordo com as leis aplicáveis. Cookies ou outras tecnologias semelhantes podem ser usadas para fornecer publicidade com base em suas atividades e interesses de navegação (consulte a seção E. BOLINHOS abaixo). Quando a lei aplicável nos exigir, solicitaremos seu consentimento antes de enviar a você comunicações para fins de marketing;

 

Também podemos usar seus Dados Pessoais para outros propósitos que não sejam incompatíveis com os propósitos que divulgamos a você (como propósitos de arquivamento de interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou propósitos estatísticos) sempre que isso for permitido pelas leis de proteção de dados.  

 

C. DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Podemos divulgar e transferir seus Dados Pessoais para nossos parceiros e provedores de serviços contratados por nós para nos ajudar a fornecer serviços a você ou a processar Dados Pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou para ser notificado quando coletarmos seus Dados Pessoais. Exemplos desses parceiros ou prestadores de serviços incluem:

  • Plataformas de marketing, como, entre outras, Google, Twitter, Facebook e Instagram, e provedores de serviços de análise relacionados ao comportamento do usuário, a fim de adaptar o conteúdo que você vê ao visitar nosso Site. Essas plataformas de marketing podem combinar as informações coletadas em nosso site com dados de suas plataformas e dados coletados de outros sites ou outras fontes para realizar publicidade direcionada. As atividades dessas plataformas de marketing de terceiros são regidas por suas próprias políticas de privacidade, não por esta Política de Privacidade;

  • Prestadores de serviços de pagamento para ajudar no pagamento de transações. As atividades dos prestadores de serviços de pagamento podem ser regidas por suas próprias políticas de privacidade, não por esta Política de Privacidade;

  • Parceiros de logística para fornecer serviços de entrega aos compradores, incluindo devolução e troca de produtos;

  • Provedores de serviços de computação em nuvem para fornecer serviços de armazenamento em nuvem;

Esses prestadores de serviços devem obedecer aos nossos requisitos de privacidade e segurança de dados e só podem usar seus Dados Pessoais em relação às multas especificadas anteriormente, e não por suas próprias multas.

Para os fins especificados acima, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com empresas afiliadas à empresa XP-PEN e /ou seus prestadores de serviços designados.

Quando acreditarmos que é necessário cumprir as leis aplicáveis ou exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais ou proteger seus interesses vitais ou de qualquer outra pessoa, também podemos divulgar e transferir seus Dados Pessoais para nossos consultores profissionais, agências de aplicação da lei , seguradoras, governo e organizações reguladoras e outras, ou conforme exigido ou permitido pela lei aplicável.

Também podemos divulgar seus Dados Pessoais a qualquer outra pessoa com o seu consentimento para a divulgação.

Podemos fornecer dados agregados ou anônimos a terceiros, mas quando o fazemos, as informações que compartilhamos estão em um formato anônimo que não o identifica pessoalmente.

Estabelecemos relacionamentos com outras partes e sites para oferecer a você os benefícios de produtos e serviços que não oferecemos. Oferecemos a você acesso a essas outras partes e seus sites usando hiperlinks para esses sites em nosso Site ou oferecendo sites "com marca conjunta" em que nós e outras partes compartilhamos o mesmo domínio, localizador uniforme de URL (domínio) ou páginas em um nome de domínio na Internet. Em alguns casos, pode ser necessário enviar dados pessoais para registrar ou solicitar produtos ou serviços fornecidos por terceiros ou parceiros de marca compartilhada. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros ou sites de marca compartilhada. As políticas de privacidade dessas outras partes podem diferir das nossas e não temos controle sobre as informações que você envia a esses terceiros. Você deve ler a política de privacidade relevante para sites de terceiros e sites de marca compartilhada antes de responder a ofertas, produtos ou serviços anunciados por essas partes.

 

D. DIREITOS RELATIVOS AOS DADOS PESSOAIS.

De acordo com a lei aplicável, você pode ter direitos de acesso aos Dados Pessoais que possuímos e outros direitos. Se você é um visitante da União Europeia, consulte a seção I. VISITANTES DA UNIÃO EUROPEIA abaixo para obter mais informações.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou se desejar acessar ou corrigir seus Dados Pessoais como usuário do XP-PEN.com, poderá enviar sua solicitação para promotion@xp-pen.com.

Sim, e na extensão permitida pela lei aplicável, podemos cobrar uma taxa pelo processamento de qualquer solicitação que você fizer em relação aos seus Dados Pessoais.

 

E. Cookies e tecnologia similar

Cookies

Para garantir que nosso site funcione corretamente, às vezes podemos colocar um pequeno pedaço de dados conhecido como cookie no seu computador ou dispositivo móvel. Um cookie é um arquivo de texto armazenado por um servidor web em um computador ou dispositivo móvel. O conteúdo de um cookie pode ser recuperado ou lido apenas pelo servidor que cria o cookie. O texto em um cookie geralmente consiste em identificadores, nomes de sites e alguns números e caracteres. Os cookies são exclusivos dos navegadores ou aplicativos móveis que você usa e permitem que os sites armazenem dados como suas preferências ou itens em seu carrinho de compras.

Como muitos outros sites ou provedores de serviços de Internet, o XP-PEN usa cookies para melhorar a experiência do usuário. Os cookies de sessão são removidos após cada visita, enquanto os cookies persistentes permanecem em vigor em várias visitas. Os cookies permitem que os sites lembrem suas configurações, como idioma, tamanho da fonte no seu computador ou dispositivo móvel ou outras preferências do navegador. Isso significa que um usuário não precisa redefinir as preferências para cada visita. Por outro lado, se os cookies não forem usados, os sites o tratarão como um novo visitante sempre que você carregar uma página da web. Por exemplo, se você for redirecionado para outra página da Web a partir de um site no qual você já tenha efetuado login e depois retornado ao site original, você não será reconhecido e deverá fazer login novamente.

XP-PEN não utilizará cookies para qualquer finalidade não declarada nesta Política. Você pode gerenciar ou excluir cookies de acordo com suas próprias preferências. Para mais detalhes, visite AboutCookies.org. Você pode apagar todos os cookies armazenados no seu computador, e a maioria dos navegadores oferece a opção de bloquear cookies. No entanto, ao fazer isso, você deve alterar as configurações do usuário sempre que visitar nosso site.

Mídia social e logon único

Além dos cookies, também podemos usar outras tecnologias semelhantes em nossos sites, como mídias sociais e logon único.

  • Mídia de comunicação social

Nossos sites incluem recursos de mídia social, como o botão Curtir do Facebook, e widgets, como o botão Compartilhar este ou mini programas interativos que são executados em nosso site. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, qual página você está visitando em nosso site, e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente em nossos sites. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

  • Logon único

Dependendo da sua jurisdição, você pode fazer login no nosso site usando serviços de login como o Facebook Connect ou um provedor de Open ID. Esses serviços autenticarão sua identidade, fornecerão a opção de compartilhar certas informações pessoais (como seu nome e endereço de e-mail) conosco e pré-preencher nosso formulário de registro. Serviços como o Facebook Connect oferecem a opção de postar informações sobre suas atividades neste site na sua página de perfil para compartilhar com outras pessoas na sua rede.

Ao usar nosso site, você aceita o uso de cookies, redes sociais e logon único como descrito acima.

 

F. MENORES

Acreditamos que é responsabilidade dos pais controlar o uso de nossos produtos e serviços por seus filhos. No entanto, é nossa política não exigir informações pessoais de menores nem oferecer o envio de materiais promocionais para pessoas dessa categoria.

XP-PEN não busca ou pretende receber informações pessoais de menores. Se um dos pais ou responsável tiver motivos para acreditar que um menor tenha fornecido informações pessoais à XP-PEN sem o seu consentimento prévio, entre em contato conosco para garantir que as informações pessoais sejam removidas e o menor se retire de qualquer serviço da XP - PEN aplicável.

 

G. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Empregamos métodos de segurança comercialmente razoáveis para impedir o acesso não autorizado ao Site, manter a precisão dos dados e garantir o uso correto das informações que temos.

Para usuários registrados do Site, algumas das suas informações podem ser visualizadas e editadas através da sua conta, protegida por uma senha. Recomendamos que você não divulgue sua senha a ninguém. Nossa equipe nunca solicitará sua senha em uma ligação não solicitada ou em um e-mail não solicitado. Se você compartilha um computador com outras pessoas, não deve salvar suas informações de login (por exemplo, ID do usuário e senha) nesse computador compartilhado. Lembre-se de sair da sua conta e fechar a janela do navegador quando terminar a sessão.

Nenhuma transmissão de dados pela Internet ou qualquer rede sem fio pode ser garantida como perfeitamente segura. Como resultado, embora tentemos proteger as informações que mantemos para você, não podemos garantir a segurança das informações que você nos transmite e você o faz por seu próprio risco.

 

H. MUDANÇAS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Mantemos nossa Política de Privacidade sob revisão periódica e podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas de informações. Se fizermos alterações materiais em nossa Política de Privacidade, notificaremos você por email (enviado para o endereço de email especificado em sua conta) ou publicaremos as alterações em todos os sites XP-PEN, para que você possa aprender quais informações coletamos. e como a usamos.

 

Tais alterações em nossa Política de Privacidade serão aplicadas a partir da data efetiva declarada no aviso ou no site. Recomendamos que você reveja periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Seu uso continuado de produtos e serviços em sites, telefones celulares e / ou qualquer outro dispositivo será considerado como aceitação da Política de Privacidade atualizada. Buscaremos seu novo consentimento antes de coletarmos mais informações pessoais suas ou quando desejarmos usar ou divulgar suas informações pessoais para novos propósitos.

 

I. VISITANTES DA UNIÃO EUROPEIA

Esta seção da Política de Privacidade se aplica somente se você usar nosso Site ou serviços cobertos por esta Política de Privacidade de um país que é um Estado Membro da União Europeia e complementar as informações contidas nesta Política de Privacidade.

Bases legais para processamento de dados.

Processamos Dados Pessoais para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, conforme descrito acima. Nossa base legal para o processamento de dados pessoais dependerá dos dados pessoais em questão e do contexto específico em que os coletamos. No entanto, normalmente coletamos e processamos Dados Pessoais sobre você apenas onde é: necessário para a execução de qualquer contrato entre nós (por exemplo, para fornecer os serviços solicitados e para identificar e autenticar você para que você possa usar o Site); necessário cumprir os requisitos legais (por exemplo, cumprir os padrões contábeis aplicáveis e fazer divulgações obrigatórias às autoridades policiais); necessário para nossos interesses legítimos e não substituído por seus direitos; e / ou onde é baseado no seu consentimento.

Se coletarmos e usarmos seus Dados Pessoais com base em nossos interesses legítimos (ou de terceiros), esse interesse será normalmente operar nosso Site e nossos serviços, gerenciar nosso relacionamento com você e comunicar com você conforme necessário para fornecer nossos serviços. para você e para nosso legítimo interesse comercial, por exemplo, ao responder suas perguntas, melhorar nosso Site e nossos serviços, marketing ou com o objetivo de garantir a segurança de nosso Site e nossos serviços e detectar ou impedir atividades ilegais, como fraude .

Se solicitarmos que você forneça Dados Pessoais para cumprir um requisito legal ou celebrar um contrato com você, esclareceremos isso no momento relevante e informaremos se a provisão de seus Dados Pessoais é obrigatória ou não (bem como as possíveis conseqüências se você não fornecer suas informações pessoais). Em alguns casos, talvez você precise nos fornecer Dados Pessoais para processamento, conforme descrito acima, para que possamos fornecer todos os nossos serviços e para que você possa usar todos os recursos de nosso Site.

Retemos seus Dados Pessoais sempre que houver uma necessidade legítima contínua dos negócios, por exemplo, para fornecer serviços ou produtos, ou conforme exigido ou permitido pelas leis aplicáveis, como leis tributárias e contábeis. Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima contínua de processar seus Dados Pessoais, os excluiremos ou os anonimizaremos ou, se isso não for possível (por exemplo, porque seus Dados Pessoais foram armazenados em arquivos de backup), armazenaremos seus dados com segurança. Isole os dados pessoais de outros processamentos até que seja possível excluí-los.

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal na qual coletamos e usamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção J. COMO FAZER O CONTATO abaixo.

 

Transferências internacionais de dados pessoais.

Nossas empresas podem exigir que transferamos seus Dados Pessoais para países fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), incluindo países que podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados que seu país de origem, como Estados Unidos e China. Tomamos as medidas adequadas para garantir que os destinatários dos seus Dados Pessoais estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade e implementamos medidas apropriadas para garantir que seus Dados Pessoais permaneçam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade.

 

Seus direitos.

Se você é residente do Espaço Econômico Europeu, possui os seguintes direitos de proteção de dados, que podem ser exercidos a qualquer momento, entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas na seção J. COMO FAZER O CONTATO abaixo:

  • O direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

  • O direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais quando baseado em nossos interesses legítimos e, separadamente, o direito de se opor ao marketing direto.

  • O direito de nos pedir, em algumas situações, para restringir o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.

  • O direito de optar por não receber as comunicações de marketing que enviamos a você a qualquer momento. Você pode exercer esse direito clicando no link "cancelar inscrição" ou"retirar-se" nos e-mails de marketing que enviamos a você. Para optar por outras formas de marketing (como marketing postal ou telemarketing), entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção

 

J. COMO ENTRTAR EM CONTATO CONOSCO.

Se você tiver alguma solicitação, dúvida ou preocupação sobre o uso de seus Dados Pessoais e desta Política de Privacidade, entre em contato conosco em promotion@xp-pen.com.


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Para garantir o uso funcional diário, oferecemos um excelente serviço pós-venda para você.

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Você pode nos contatar a qualquer momento se tiver problemas com o produto: servicebr@xp-pen.com. Estamos aqui para ajudar.

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