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Como verifico o estado do meu pedido?

Você pode usar nosso serviço de conversação ao vivo ou entrar em contato com shopbr@xp-pen.com de segunda a sexta, das 10h às 17h PST / UTC + 8

 

Em quanto tempo posso esperar que meu pedido seja processado?

Os pedidos (de produtos em estoque) feitos de segunda a sexta-feira serão processados e enviados dentro de 2 dias úteis. Seu pacote chegará em 5 a 40 dias úteis, a partir da data em que o pacote foi enviado. Lembre-se de que, para envios mais rápidos, seu pedido poderá chegar em vários envios. Em algumas ocasiões, por exemplo, durante a corrida do feriado, pode haver um pequeno atraso no tempo de processamento. Sua experiência é importante para nós e fazemos todos os esforços para processar seu pedido o mais rápido possível.


 

Como pago meu pedido?

Você pode comprar através de Boleto, Cartão de Débito, Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard), PayPal. Todas as informações pessoais enviadas serão seguras.


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Com nosso estoque localizado no Brasil e China, sua encomenda será entregue rapidamente.

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Para garantir o uso funcional diário, oferecemos um excelente serviço pós-venda para você.

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Você pode nos contatar a qualquer momento se tiver problemas com o produto: servicebr@xp-pen.com. Estamos aqui para ajudar.

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Protegemos suas informações pessoais de pagamento.

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